Positionspapier der mittelständischen Wirtschaft für einen modernen und effizienten Verbraucherschutz

Verbraucher sind je nach Situation und Art der zu treffenden wirtschaftlichen Entscheidung unterschiedlich gefordert und bedürfen rechtlicher Rahmenbedingungen, die auf die Anforderungen und Risiken der jeweiligen Situation zugeschnitten sind. Nur so können sie dem an sie gerichteten Anspruch gerecht werden und eigenverantwortliche Entscheidungen treffen. Komplexe Finanz- und Versicherungsprodukte, überraschende Geschäfte an der Haustür oder verbindliche Vertragsschlüsse im digitalen Umfeld stellen typischerweise besondere Anforderungen an Verbraucher und erfordern einen solchen rechtlichen Rahmen. Die AG Mittelstand betont ausdrücklich die Notwendigkeit und ihr Bekenntnis für einen effektiven Verbraucherschutz. Gesetzliche Rahmenbedingungen müssen sich aber darauf beschränken, dass Verbraucher ihre wirtschaftlichen Entscheidungen frei treffen können. Sie dürfen Verbrauchern dagegen weder ihre wirtschaftliche Entscheidung oder gar die Verantwortung für ihr Handeln abnehmen, noch diese Verantwortung